桐庐杭燃2021年为城为民六件实事

2021-01-06 10:45:43 来源：评论：0 点击：

2021年，桐庐杭燃将切实将为民办实事工作落到实处，成为推动企业发展的重要抓手，筹划实施好2021年的“实事工作”，以用户需求为导向，现向社会发布“为城为民”六件实事内容，具体如下：
一、绿色发展，燃气扩面工程“再创新”
加快推进桐庐绿色发展“镇村通”，大力推广“政府出一点，企业让一点，村社担一点”的“桐庐模式”，提高天然气在乡镇农村的使用率。对于县域内天然气管网未到达的区域，通过“绿色能源站+微管网”模式，对成片农家乐、企业供气。计划全年建成5个绿色能源村、2个绿色能源站。

二、“杭燃码”推广，数字智慧燃气“再深化”
通过燃气安服员的推广，配合营业窗口、现场服务、公众号宣传等途径，继续推广用户专属二维码，让广大市民了解杭燃码、接受杭燃码、使用杭燃码。2021年确保智能手机用户杭燃码绑定率100%，实现“码上知、码上办、码上全”杭燃码全覆盖。

三、配套提升，老旧小区改造“再优化”
根据2021年县内老城区和乡镇的道路及老小区提升改造计划，同步实施道路中压管和小区庭院管燃气预埋配套，加快工程建设进度，节约工程建设成本。计划全年完成老旧小区改造居民资源数1500户，其中江北老城区500户，分水镇、江南镇、横村镇、富春江镇等中心乡镇1000户。

四、防患未然，燃气安全课堂“再推进”
通过公司内部培养安全用气讲师，走进学校、老年大学，或组织非居民用户，积极开展“非居民用户燃气讲座”、“燃气安全须知”、“大手拉小手”等活动，进行燃气安全知识普及，提高桐庐市民对安全用气的认识，从而规避日常用气的安全隐患。计划全年开展燃气安全课堂不少于5次。

五、平安共建，燃气管家服务“再延伸”
推出“六个再”优化工作，即平安小区数量再增加、小区联络牌再升级、宣传沟通再加强、巡查区域再延伸、管家能力再提升、填表内容再优化，确保小区燃气设施的安全运行。2021年将继续依托公司员工，在原有25个平安小区的基础上新增5个小区燃气安全服务“管家”，持续推进燃气平安共建，共创平安桐庐。

六、营商环境优化，用户满意“再提升”
根据营商环境燃气报装“102”标准，深化“最多跑一次”改革要求，积极开展专项培训，优化业务办理流程、压缩时间、减少材料、解决用气报装的“堵点”、“痛点”，履行“零上门，我上门”承诺服务，提高非居民用户满意度，打造“杭燃服务”品牌。

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