8月27日下午,杭州保安康生物技术有限公司负责人专程来到桐庐杭燃,送上一面写着“服务至上解忧难,气通人和保安康”的锦旗,以表达对桐庐杭燃优质服务的感谢与赞扬。
杭州保安康生物技术有限公司位于桐庐县凤川街道,是一家专业从事绿色高效饲料添加剂、新型微生态制剂、酶制剂的研发与生产的生物高科技公司,为杭州市高新技术企业、农业龙头企业。其负责人于今年7月份联系桐庐杭燃客户经理,希望能为其新上生产线连接管道,实现管道供气,以提高生产效率、节约生产成本。桐庐公司客户经理严格按照优化营商环境要求,想用户之所想,及时组织设计人员上门踏勘,出具最合理方案,并根据方案合理组价报价,在与用户进行价格谈判时,对用户在价格上的疑问也耐心、慎重地予以解答,确保价格公正透明,最终于7月底顺利完成合同签订。同时,因用户设备改造需使厂区停产,客户经理急用户之所急,与参建单位倒排项目计划,对各流程紧密把控并尽可能加快进度,对燃气设备订货流程也密切关注,确保不影响用户正常生产,并利用周末休息时间,顺利在用户期望的时间内交验通气。用户在看到生产线上大型燃气热风炉正常运作时,也向高效、优质的杭燃服务表示称赞。
今后,桐庐杭燃将继续团结一心,合理有序开拓市场,以客户满意度为唯一标准,切实增强自身的责任担当和行动自觉,为营商环境优化贡献力量。