服务进社区 便民暖人心
2025-06-17 16:50:00 来源： 评论： 点击：
为切实解决居民用气需求，提升便民服务水平，6月17日上午，桐庐杭燃在下黄农居点了开展"燃气三社联动"活动。
活动现场，公司志愿者首先为社区燃气用户开展了一场“燃气安全课堂”活动，进行燃气安全用气的宣贯。同时，现场设置了业务咨询区、业务办理区和入户服务组。工作人员针对老年人关心的燃气开户流程、安全用气常识等问题进行详细解答，并现场指导手机缴费操作。本次服务共完成受理开户33户，热水器开户10户，保险销售12份，现场踏勘5户，预约安装点火8户，咨询20户。
"以前办业务要跑营业厅，现在下楼就能办，工作人员还详细告知安装流程。"68岁的陈奶奶对便捷服务赞不绝口。活动期间，公司发放《燃气安全手册》50余份。燃气公司将持续推进"燃气服务进社区"系列活动，让更多居民特别是老年群体享受到"家门口"的便利服务。
本场服务是集团自2019年开展“三社联动、安心安居”杭燃服务进社区活动以来的第540场，累计出动党团员志愿者12087人次，累计服务时长48199小时。
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